1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.本公司所有商品皆提供台灣本島及外島各縣市(不含郵政信箱)宅配服務,凡購物總額滿1,000元以上免運費,若不足1,000元,將酌收本島100元、離島200元之基本運費。
3.收件地址請勿為郵政信箱,否則商品將無法寄達。
4.如本公司無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
* 使用超商取貨(7-11、全家)服務消費者,若連續兩次超商取貨逾期未取,或一年內累計3次超商取貨逾期未取記錄,系統將取消您的超商取貨服務功能,次回結帳僅提供宅配服務。
*退貨問題:全產品皆享有安心試用30天,如需退貨請電洽免費客服專線:0800-051771,我們將盡速為您處理。
*商品問題:當您在收到商品發現商品有破損、液體外漏、或是商品品項、數量不符的情況,需要辦理換貨,請先拍下包裹開封後照片、商品破損照片存底,並保留問題商品、破損瓶器,盡速電洽免費客服專線:0800-051771,本公司將派專人將商品取回,並且不收任何運送費用。
*若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)
*當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
*台灣境外除非商品有瑕疵外,恕不提供退換貨服務。
*奇蹟莊園官方購物網保留活動修改、取消與刪除之權利,並於奇蹟莊園官方網站公告後實施。